xxx,女,1960年6月生,1977年7月参加税收工作,中共党员,大本文化程度。现任xx县国税局xx分局局长。近年来,该同志坚持依法治税、从严治队和科技加管理的工作思路,全面贯彻江总书记“三个代表”的重要思想,从抓队伍建设入手,狠抓严格执法和文明服务,使分局工作一年一大步,年年上台阶。朱刘分局的各项工作由原先的落后局面一跃成为昌乐县国税局的“排头兵”。xx分局xx年至xx年连续四年在xx县国税局目标管理考核中取得第一名,
xx年度被xx市国税局评为“全市国税系统税收执法先进单位”;xx年至xx年连续两年被xx市国税局评为“全市国税系统廉政建设先进单位”;xx年被山东省国税局评为“精神文明建设先进单位”。她本人也先后被山东省国税局和xx市国税局授予“文明税务工作者”、“廉政建设先进个人”等荣誉称号、在xx年至xx年连续两年受到xx市国税局嘉奖。xx年元月被xx县妇联评为“巾帼岗位明星”、被省局评为“文明税务工作者”,xx年元月被xx县政府授予“依法行政先进个人”和“招商引资先进个人”、被市妇联和市国税局联合授予“巾帼建功十大标兵”称号。
一、 抓教育培训,提高干部服务水平
该同志针对分局执法人员业务水平参差不齐的状况,制定了学习计划,组织全体干部职工进行了计算机知识、法律法规、税收业务知识、财务会计知识的学习培训,做到了对学习有布置,有检查,每季组织一次考试,成绩纳入年终考评,极大地调动了同志们的学习积极性,分局业务水平和执法服务水平明显提高。
二、抓依法行政,为纳税人营造了一个良好的发展环境
以依法行政为重点,搞好个体征管和纳税评估,堵漏增收 。粉碎机石灰窑行业是辖区的重点骨干税源,长期以来税源偏低,定额不公,假停业、假注销户数多,时间长,漏洞大,针对这一情况,她根据有关法律法规和政策规定主持制定了停歇业审批制度,定额核定办法等针对性强的行业管理办法,严格停歇业的办理和定额程序、指标,她还主动与工商、地税部门联系,沟通信息,使石灰窑、粉碎机行业月定额由原来的330元提高到720-780元。通过这些措施,公平了税负,杜绝了假停业,税收秩序得到改善;自从开展纳税评估工作以来,她非常重视这项工作,组织分局业务骨干成立了纳税评估小组,制定了纳税评估例会制度和纳税评估工作制度,通过审核评析、实地核查等工作方法努力探索行业评估管理方法,对带有特殊性、行业性的问题通过例会进行综合分析和论证,增强了评估的针对性,通过纳税评估工作的开展,分局异常申报率由原来的64.81%降到目前的1.85%,使纳税人在一个公平的环境中竞争,促进了纳税人的发展。
三、抓制度建设,规范干部服务行为
去年来,她本着科学、精简、效能的原则,从为纳税人搞好服务的角度出发,对包括税务登记、发票管理、一般纳税人管理、集中征收、电子报税等六个大方面共18项服务内容进行了修订完善和要求。面对税收工作的新形势,提出了“人人是窗口,处处是形象”的要求,要求每一位干部职工在实践“三个代表”的过程中做到为企业和纳税人提供税收政策咨询当好宣传员,为企业和纳税人办理纳税事宜当好服务员,积极为纳税业户创造良好的税收环境。工作中,她先后制定完善了第一责任人制度、首问责任制度、税收服务承诺制度、违章责任追究制度,对违反规定的个人给予经济处罚,使每个干部树立了为纳税人服务的观念。此外,她还与同志们一起研究简化办税程序,实行限时服务,设计了朱刘分局税收服务联系卡,为纳税人的发展提供一切便利,规范了服务行为,方便了纳税人办税,赢得了纳税人的赞同和认可。最近,她又提出利用手机短信为纳税人提供法律服务和纳税提醒服务,受到了纳税人的普遍欢迎。