时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的XX年即将过去，通过公司领导的帮助指导，加之全部同事注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。开发业务部的工作能提前完成，我内心感到无比欣慰。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。回顾XX年开发业务部完成了泸州云岭项目、江景楼项目的报批报建工作，完成了两项目从图文审核、户型修改、施工许可、预售等各项证照的办理。为提高开发业务部的工作效率，积极配合规划局、建设局、园林局等十余个主管部门的审核工作。给泸州各部门留下了良好的印象。7月份转战成都佳乐国际城项目，与部门同仁紧密协作完成了国土证、规划选址、规划审核、建设报建等证照办理。并计划农历年前完成预售许可证的办理。在公司领导带领下参与了项目前期策划、营销、设计单位选定及合作队伍招投标的工作。在XX年的工作中对我自身有以下几点总结。 一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟才到公司工作两年，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，让领导放心，我系统的学习了“管理学”“人际交往”“社会科学”“领导人”等，学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。 二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量。一年来，由于工作环境变化较大，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与主管部门及公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的开发业务部，我注意随时掌握市场信息，掌握报批报建的流程及关键点，做到随时有事能够随时处理。作为开发业务部的经理，对外协调工作的领头人，接触的人和事比较杂。但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，以公司利益为最高利益。公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责。 三、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情。俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个开发业务部经理，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了对外协调第一个到位，各主管部门拜访第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于协调，积极工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的经理，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助同事，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际工作困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了部门人员思想稳定。大家什么事都能以公司利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。 四、存在的问题及下步打算 。 回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单；在一些对外问题的处理上显得不够成熟。其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。在下一步的工作中，我要虚心向领导、同事学习工作方法和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识及管理知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的发展中发挥自己的力量。