亲爱的朋友们：
XX年将结束，又是一年总结工作开始之际，天飞最近做《XX年度总结与XX年度经营管理计划》，经过对企业的内外部分析。发现了n多对当前中国中小型企业经营管理诸多警钟.......
以下供各位参考，有不对之处请多指正，谢谢！
作为企业中高层管理者，我们应该对以下现象敏感哟！也是又一次给当前中国中小型企业的警钟！！
当前中国中小型企业的经营环境宏观如下：
1、中国大陆“人口红利”将在未来XX年逐步消失，因而人力密集型制造业将在人力资源环节遭遇严重瓶颈，目前效应已经显现，且会每况愈下。
2、随着90后踏上工作岗位，由于从小生活条件相对优越，对工作、生活环境都比较挑剔，人员流动性大的特征很明显。
3、模具、注塑等各类加工型行业门槛较低，越来越多的内资小企业不断加入，采用低成本、高品质、快速反应能力竟争等方式，采用低价格来扰乱市场价格，占有市场一席之地。
4、原材料、薪资、福利的不断攀升，导致制造成本提高，是未来制造业的用工趋势。
5、市场因经济走势不明朗，股市的起伏最明显..客户对供应厂商运营管理能力、质量保证与快速反应服务不信任及认可，不敢下长单，大单；导致订单量小，交期急的趋势非常明显。
6、资金雄厚的企业借机整合产业链，提升企业身体运营管理水平，重点是财务预算与控制、经营管理能力与成本控制、产能提升、质量保证方面等进而推高行业集中度，在每一个环节确立竞争优势，最终将凭“全产业链模式”获得新一轮的增长，获取更多市场份额。
7、各个国家及区域对企业管理社会责任、环保要求及法律法规要求越来越多，相对企业的义务与责任也越来越大。
8、对于制造或加工行业来说，又是一次洗牌革命，作为有一定资金、顾客群、企业规模与人才的企业又是一次提升管理水平的机会，必然会发展壮大起来。
作为企业中高层管理者，你应该关注以下问题：
1、在哪里竞争？
公司主要目标领域是什么？汽车？it？…
公司主要客户是谁？it企业？汽车公司？…
公司提供什么样的 产品/服务？
几大类中哪个大类是重点发展的？
各部分的发展比例？
..........
2、如何竞争 ？
公司的核心能力是什么？
公司的核心业务单元是什么？
公司各业务单元的发展步骤是什么？
公司将向客户提供什么增值服务和产品？
3、企业内外部分析：
企业内部优势有哪些？
企业内部劣势有哪些？
企业外部机会有哪些？
企业外部威胁有哪些？
.......
我们应该如何才能更加适应这个竞争激烈的市场环境，100%的人回答是：低成本、高品质、快速反应能力、优质服务等才能适应。为了达到这些，我们需要技术创新、管理创新…。管理运营水平提升、 技术创新等都需要人才来进行，所以基础是人才，我们得先有人才。
…..我应该如何拥有这些呢？？？