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导游表扬信

黄山好,黄山人更好

 

我们是5个聋哑残疾人,3人在长春上大学,2人在合肥工作。今年暑假,我们5人结伴在外公的陪伴下,参加了华夏旅行社组织的黄山三日游。一路上受到黄山地区的司机、导游以及酒店的大哥哥、大姐姐们十分热情的服务,使我们感受了黄山、感受了关爱和温暖。

8月1日,我们到了汤口镇徽府酒店,饭后司机谢师傅开小车送我们去游览东海大峡谷3个景点。由于山高谷深我们的腿都走疼了,直到八点多钟才走出九龙瀑峡谷。这时天都黑了,可是开车的谢师傅还在停车场等着我们,没人换他的班,他连晚饭都没有吃。当谢师傅把我们送到徽府酒店时,中环旅行社的汤导游也早在门前等候了。一见面他就对外公说:“今天晚上我请你们吃饭……”外公就问他为什么,他说一个老人家陪着这么多残疾人来游黄山很不容易,“全社会都在关爱残疾人,我代表公司和我本人也表示一下敬意吧!”外公说:“你们如此厚爱残疾人令人敬佩,那我就代表她们5位残疾人对你们公司和汤导游的这份关爱表示深深的谢意!”第二天我们乘缆车上了山,在山上几遇暴雨,我们身体较弱,外公也七十多岁了,腿都疼的支持不住了,挪一步都十分艰难,即使外公给我们做按摩,也难恢复体力,我们只好走两步歇一歇。眼看天色就要晚了,这可把带队的程导游急坏了,他从玉屏楼到光明顶几经往返,寻找我们。终于见面了,他样子很焦急,但他一无批评二无抱怨,还和蔼地再三宽慰我们,替我们出主意想办法,然后他再次下到玉屏楼索道处商量,让我们六人优先乘缆车下山。我们几个残疾人喜出望外,感激涕零。黄山真好,黄山人更好,在此我们5个残疾人深深地向黄山鞠躬,向黄山人鞠躬,谢谢你们的至亲关爱!

 

黄山游客

 

感 谢 信

 

我们是广州南方医院急诊科医护人员,因为医院举办暑期工会活动,我们一行18人,参加了由广东中妇旅组织的8月11日至14日黄山线路的旅游,贵公司的导游员周斌先生是负责我们这次活动的向导,在这次行程中,周导的风趣和幽默给我们留下了深刻的印象,他运用流畅而通俗易懂的语言,将富有渊源历史的文化古城——徽州展现在大家的眼前,使我们深深地感受到这个城市独特的文化底蕴;另外,在游览黄山的过程中,行程安排十分合理,充分考虑到旅行的每个细节,能做到细心周到,责任心强,能及时妥善地处理好旅游行程中出现的各种问题,工作很到位,让我们毫无拘束、尽兴而归,我们大家对这次的行程十分满意,他已经成为我们心中的王牌导游员,如果下次到华东地区旅游,一定还要选择周导当我们的导游员。

对于我们游客来说,导游员就是不同城市之间文化传递的最好媒介,就像是一个城市的窗户,通过导游员,我们才能了解当地的文化风情。很感谢周斌先生认真的服务态度和细心照顾,在保障我们旅程安全的基础上,让我们对黄山对古徽州有了更深刻的认识,还给我们的旅程带来了源源不断的笑声,非常感谢!!

 

南方医院急诊科全体团友
 

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