XX年，办公室在监狱党委的正确领导下，以科学发展观为指导，坚决贯彻落实监狱党委的各项决议和指示精神，牢固树立围绕中心、服务大局的工作理念，以切实加强班子和队伍建设为保证，以提高服务质量为目标，在全体警察职工的共同努力下，较好地完成了监狱党委下达的各项工作任务。现将XX年以来工作完成情况作工作总结如下：
一、加强政治理论学习，不断提升队伍素质
XX年是我狱发展史上的关键年。根据监狱党委的统一安排部署，继续深入开展学习实践科学发展观活动，切实加强思想作风建设，努力造就一支高素质的监区警察队伍。在学习活动中，领导示范带头，抓好学习、整改和提高，找准工作中存在的问题，认真分析原因，理清思路，明确方向，保证了各项工作进展顺利，科室各项工作全面健康发展，成效显着。特别是班子团结，队伍凝聚力明显增强。在“讲党性修养，树良好作风，促科学发展”学习活动中，精心部署和组织实施，制订了详细完备的实施方案，认真贯彻学习各级领导的重要讲话精神，加强党性修养、树立和弘扬良好作风。
通过学习交流，使全体党员干部深刻理解和领会了学习和弘扬焦裕禄精神，加强党性修养和作风建设的重要性、必要性和紧迫性。工作热情空前高涨，敬业奉献、开拓进取的风气蔚然形成。使办公室全体人员政治业务素质得到了提高，为全面完成各项工作任务提供了可靠的组织保证。涌现出了等吃苦耐劳、不计报酬、牺牲节假日，坚持工作的先进个人。特别是在监狱组织的爱国歌曲大家唱歌咏比赛中获得二等奖，争得了集体荣誉，进一步激发了队伍凝聚力。
二、以监狱整体工作目标为中心，树立大局意识、服务意识和节俭意识，充分发挥好办公室作为综合服务部门的协调沟通、服务职能。
XX年以来，办公室一班人在监狱党委的正确领导下，全面贯彻落实科学发展观，按照监狱党委年初下达的工作目标，认真研究办公室工作情况，深刻分析办公室警察职工思想状况，按照监狱领导的指示和要求，在警察职工队伍中突出抓了以树立大局意识、服务意识、节俭意识为重点的经常性学习教育活动。通过学习，大家普遍认识到办公室做为监狱的综合服务部门，为监狱的监管改造、刑罚执行、经济发展服务好，是我们工作的第一要义。指导思想明确了，工作态度转变了，工作劲头也足了。XX年，办公室在文秘、接待、车辆、通讯、信访工作等方面都圆满地完成了监狱党委下达的工作指标。
三、努力发挥好沟通协调职能，做到了上情下达，下情上报，保证了监狱工作政令畅通，协调有序。根据监狱党委在不同时期布置的各项工作重点，了解和掌握监狱各单位、各部门情况，了解警察职工在不同时期的愿望和需求，及时地向监狱领导汇报情况，向各有关部门、单位通报信息，协调促进各项工作的顺利开展，能够恰当地向有关警察职工宣传说明监狱党委和领导的工作意图，使监狱党委的决议和监狱领导的指示能被同志们了解和接受，使广大警察职工把思想认识统一到监狱党委的部署上来，鼓舞和激发全体警察职工为监狱事业的健康发展共同奋斗。
四、狠抓办公室基础业务建设，努力使其适应我狱快速发展形势的需要。为适应新形势的需要，XX年，狠抓了办公室基础业务建设：一是在文秘工作方面，坚持严把快、实、精三关，“快”就是出材料要及时;“实”就是材料的反映问题实事求是、准确无误;“精”就是材料从行文格式、遣词造句、标点符号、印制装订符合规范、不出纰漏，努力使文秘工作水平质量有较大提高。二是在接待工作方面，突出热情周到，同时兼顾节俭，本着少花钱办好事的原则，较好地展示了我们新郑监狱的良好形象。日常接待能本照勤俭节约的原则、严格手续、按照标准、热情周到。招待费开支控制在监狱年初下达指标内。三是车辆管理工作。积极按照监狱党委的要求，以人为本，服务第一，不管是哪个单位哪个部门用车都能保证随要随到，重点保证了监管改造工作和生产经营工作用车。